2024年网站建设电话销售成单率 篇1
首先要说明的就是不是所有的客户都是我们的客户，判断客户也有标准：1）有需求 、2）有购买力 、3）有决定权
【节点一、小定前的电话追踪】
技巧1、目的单一
电话追踪要过到的最终目的是让客户再来现场达成销售，追踪的任务是解决客户不来的原因，并给对方一个必须再来的理由，活动促销是电话追踪可运用的作段，此外，还要对追踪客户做详细分析。从现的例子作一下分析：
例一：
（1）客户情况
王先生单独来过一次，最近在某某路附近看房，准备年底结婚用，工作在徐汇，搞电脑，对载载苑有好感。
（2）追踪分析
工作在徐汇却在某某路看房，表明其购房能力可能有限，看重交通便利。结婚用房，对现房会更有举年轻小白领，对新事物会有好感。搞电脑的可能个性属于理智稳健型。第一次是单独来的，也就是未婚妻子未来看过，最近仍在看房，区域应该是地铁沿钱。可能竞争个案有等等。
（3）追踪重点
青年人对环境、住房口味、立面感觉、规划未来比较兴趣，这正是某某项目的优点，可重点说明，从社区可能搞区域网入手，求教一些这方面常识，投其所好，谈某某路地区房产发展史，排除早些开发的楼盘竞争，包括某某项目等现房，另外强调地铁南广场建设，上班交能相比周边更为方便，最后邀其未婚妻一同来看房。
例二：
（1）客户情况
李先生夫妇俩来看过房，浦西著名酒店总理，买房为了一步到位，已在某花园下定，想最后再比较比较。
（2）追踪分析
酒店负责人、油价往往注重身份与面子，定房后再比较，明显此次购房十分谨慎，另外可某花园还未令他非常满意。看了某某又看了某某，此客户不属于区域购房客户。只要是好房子都会考虑地段概念不强，很可能属于投资、居住皆可。
（3）追踪重点
对方是虚荣心较强的人，白领这一点，可以关注身份地位与居宅的关系，通过地段等各立面表现，并有意无意的吹捧一下对方；对此次购房十分谨慎，那么可以站在一个客观的角度，以一个专家的身份为对方参谋，推荐一个高手销售交流圈子，肆酒四凌四舅其八旧，暗号，沉淀。告知作为住家购房和投资购房要分别注意些什么，同时强调本案优势内容。另外客户对地段概念不强，那么需要在这一方面重点说明，地段对生活的影响。
技巧、追踪电话的一般铺垫
（1）回答客户来现场时的一些问题
（2）接到同事的电话，认为是客户打来的，回电给对方，顾客回答没有打过，那么置业顾问的回答是“对不起，搞错了，因为我这一天一直心掂挂着您，因为…”。
（3）有关于本项目的新消息要告知对方。
（4）关心对方买房情况，提供建议。
【节点二：小定后的电话追踪】
当销售达成小定保留后，通常一般的置业顾问就开始放松了，认为煮熟的鸭子跑不了，其实恰恰相反。小定客户的追踪尤为关键，一不留神可能前功尽弃。
有道是好马球不吃回头草，小这一后再退定的客户要想再成交就非常困难了，换句话说，小定后不重视还不如不要小定，以名流费客源，所以小定后要不断跟踪，直到大家签约为止。那么如何追踪小定客户呢？运用什么主法才能达到最佳效果呢？
技巧1、白领客户小定的原因
客户为什么要小定，这一点非常重要，可能是以下一些原因。面对不同的原因置顾问就必须采取不同的方法，进一步增加客户的购买欲望排除犹豫，下定决心达成定金补足。
（1） 价格还未谈好
这是最常有的小定原因，期望价格下降，直至满意，顾客地肯下大定。因为大定一般不能退，所以在此之前客户会反复要价，大家之后就不能再要价了。
对策方法：一般用两通以上电话解决问题。
首先第一个电话内容告诉顾客自己正想方设法帮忙，不过要找一个好一点的机和经理好好谈一谈。
目的：给对方一点希望，同时让客户了解，你很尽心很重视，或者，马上技术监督局告诉对方的决定下定十分正确，因为他走后就即刻有人来定这很套房。
再打打一个铺垫电话。
目的：争取过了，非常困难，除非有特别情况才会降价，以此抬高对方心量价位。
内容：
A、通过向经理争取，得知最近还要涨价，顾客定的这一类房子，涨价跨度最大，将对这一类房封盘，涨完价再卖，这房子实在是太好了，卖价过低，房源有限。
B、向经理争取过，经理明确表示不可能，经过反复讲情和顾客的特殊情况，决定再试一试向总经理申请。
C、告诉顾客一个坏消息，已经一房两定了，征求对方是否可以换房。
D、告诉顾客除非改变付款方式，方可能争取优惠。
E、为了顾客，特意等到晚上与经理两个人单独谈了情况，经理告诉说本项目只有一个优惠一个客户介绍了三个朋友买四套，首付50%才得到了比标准便宜一折的机会，实在很为难。
F、告诉顾客本项目这里只有一层和顶层特殊房源可以优惠。
在铺垫时一定要再强调一下项目的行种优势和成本高，以及销售旺等情况。
最后一个电话
目的：让顾客带定金来现场达成销售
内容：叫顾客带好补足定金来到现场，来后一谈可能有一些机会，愿意帮人民尽力争取。
（2）家人还未商量
客户决定先采取保留小定一下，回家与家人商议再作决定。
对策方法：
首先打电话告诉顾客当他定房后，有一给与他购房情况相同的客户想买这套房，原因是因为……，后来无奈定了一套相似但稍差的一套。
目的：借他人之口道出此套房非常适合他，另外让顾客明确他的选择是正确的。
然后打电话邀请顾客全部购房相关决定者前来看房，并要求对方带好定金。
（3）合同有待搞清
对策方法：首先打电话说明预售合同有关事项，强调公司的标准化。然后问对方合同是否还有什么问题，如果没有问题，那么就带足定金来现场大定并同时签约。
（4）房子还未满意
首先打电话告诉顾客，经理对这套房盯得很紧，确实它比较完美，需求量较大，而房少。然后，告诉顾客买房子什么最热处理要，发挥本楼盘和这套房的优势，并强调十全十美房子是没有的，并强调小区整体优势重要性。
最后，要求顾客带好定金到现场来。如是要这时宫廷户对此套房角不满意，由告诉还定金来现场，可能有机会争取一些保留房。
（5）还在别处比较
对策方法：打电话亲切慰问客户，并了解对方心量，通过谈天的方式明确客户心目中的意向楼盘，及其重视地位高低，再以一个专家的口吻纵使分析各处利弊，另外告诉对方房子不等人，要及时把握。
然后让对方带足定金钱财来看一看，如果满意就定了，不然则退小定再卖给别人，因为已经有客户欲购买这套房。
技巧2、小定的电话追踪注意事项
（1）客户小定后，一定要先打一个促销电话告知对方真的有眼光而且幸运，在他之后，有几低头不语屠取款这套房有兴趣，但无奈被下定了。
（2）小定后追踪客户心不来，告诉对方过期的一律被经理找开当天就卖掉了。
（3）小定后追踪，造成不要太迁就客户，要给对方制造紧迫感。
（4）主要目的，要使客户愿意带足定金来补定或签约。
【节点三：小定退定后客户追踪】
客户永远是财富，任何时候都不应放弃，即使客户既定了定金，或表示暂不考虑，便作为客户的朋友、参谋，仍然要坚持不断地与他联系，不间断地了解对方购房情况，关心他的生活。
不断的告诉对方自己所销售楼盘的目前状况，包括特别情况和发生的变化。追踪这一类客户要有耐性，不可急于一时，电话与电话之间间隔时间要长一些，不可天天追打。
2024年网站建设电话销售成单率 篇2
真的很凑上，我是做互联网推广的并且还是在一个互联网公司，我们公司主要是做app小程序等产品的。在这里分享下我们公司的推广怎么做的。用了哪些渠道。
1搜索引擎的关键词推广和信息流推广，我主要是负责这一块的。虽然是最近几年随着竞争的激烈，搜索引擎营销越来越难做成本也越来越好。但是只要有厉害的优化师去做盈利还是不难的。现在我们公司主要有百度，搜狗，和360这三个账户。其中百度的消费最高同时成本和效果也是最好的。每日的预算在1000元左右，360和搜狗每日分别是600和400。另外我们还投放了部分信息流广告但是效果不理想。
2SEO搜索引擎优化，公司配有专人负责这块，而且最近来看自然流量带来的客户资源成单率会更好，前两年百度曝光的负面太多了网民都绕着走所以自然流量就更受青睐了。建议可以专门做一下SEO。说到SEO有一点就不得不说到了，就是推广网站，建议好好做一下
3自媒体 自媒体软文引流想过还是不错的，我们用的今日头条，网站，搜狐定期更新文章发布公司业务相关软文往往有意想不到的效果。
4口碑 现在的口碑问答推广说实在的不好做各大平台卡的很严，但是新的平台如知乎，悟空问答之类的也会有流量贡献百度问答效果最好但是不好做可以找外包。
5可以使用一些类似于猪八戒之类的外包平台在上面开店。
希望我的答案对你有帮助，欢迎留言点赞
2024年网站建设电话销售成单率 篇3
首先给点很实在的心灵鸡汤：
1、对于一个电话销售，电话就是你的武器，你只有真正爱上这个工作，爱上通过电话和他人交流，爱上通过声音传递你的价值和情感，你才能真正把这份工作做好。
2、在你最初做的500个电话销售，你会从恐惧到逐渐适应到学会总结，所以，在前500通（最少）电话，你要不断总结，不要因为沟通的失败而丧失信心，尽量让自己的心态变得客观和理性，认真分析总结电话销售的不足之处。
在电话里得到客户的认可无非两点：
1、你的沟通很有魅力；
2、你传达的信息对他很有价值。不断从这两个方面去分析，找到提升点。但即使如此，你还是要将拒绝当成正常，不断调整！
我在厦门一家做软件开发培训的公司的电销经验:（我们的任务是去人才网上找求职于软件开发的简历然后电话邀约上门了解软件开发（即编程）的课程，简而言之就是做招生的工作）
1，每天上班开始写下自己的工作计划，写下今天上班要做的6件事，越具体越好，比如9点到12点打10个电话，邀约一个上门，拜访一个重点客户…我现在虽然辞职但是保持着这样的好习惯。
写下工作计划:
第一，瓦解你的拖延症，并且让自己的工作井然有序高效展开。
第二，可以激励自己用尽各种方法全身心的投入到实现目标当中，而不是没有计划浑浑噩噩一天下来没有做成什么。
第三，当你一天下来完成了这些计划会感到很充实，工作效率提高，不要因为白天工作拖拉没有达到业绩导致留下来加班。我隔壁的同事就是白天拖拖拉拉没有自己的计划，晚上加班到九点多也不见得有很好的业绩。
2，下班后，写下这一天的工作总结。
第一，回想自己这一天都做了什么，打了几个电话，有几个上门了。有什么重点客户，
（第二第三划重点）
第二，记下自己电销过程中碰到的话术瓶颈，并思考自己对于这个瓶颈有什么解决方案，然后在和同事讨论有什么解决方案，最后和经理讨论，把觉得可行和没有想到的好方法记下来。
做销售或创业都需要靠自己去摸索，成长免不了要碰的头破血流，如果有高手指点一二，省下来的绝对不是一天两天的时间，销售创业高手群每天分享销售技巧和创业经验。群：二流叁玖玖伊伊七叁，验证码：相信，一起探讨销售、创业问题，非销售工作、广告党勿入。采用自己的答案去对参考答案的方式。
一方面，可以提高自己思考能力和解决问题的能力，另一方面，与同事和经理交流有醍醐灌顶的作用，想着自己当时怎么没有想到这个点子，拍案叫绝是很爽快的事情，也便于自己把解决方案记在脑中。
同时，也可以增进与同事经理的感情，办公室里呈现热于讨论，交流思想的热络氛围。
第三，反思自己这一天做的好的地方，继续保持。做的不好的地方，想想改进方法。不管是商务礼仪，就像我接待上门的客人没接带好，被经理骂的狗屎一般（骂的好（狗脸狗脸））…………如果不反思，你永远都止步不前，还什么每天进步一点点？
第四，锻炼自己归纳总结的能力，同时提高自己的文笔和表达能力。就像我现在把经验分享出来，之前的经验都是每一天零零散散，你要自己思考怎么归纳出来，写出来，分享给大家，同时也形成自己的宝贵财富。
————————大招预警————————
3，电销六要素:语言，语速，语音，语调，条理，动作。
第一，语言，用清晰标准的普通话。像我的普通话在大学的时候是严重被嘲笑的对象，当班长的时候台上讲话一堆，没几个人听懂……当然自己有在刻意的注意并且练习。
如果碰到来访电话，在电话响三声后接起，不要刚响马上就接，为了打消客户认为我司电话少，门可罗雀的窘境。
第二，语速，平稳。我旁边的同事讲话特别快，我怀疑客户有没有听清楚……过慢，像午休过后的我，语速慢到想睡觉，这样会让客户失去耐心，让人觉得缺乏时间观念。
第三，语音要清晰干脆亲切。这个我也是反面教材，经理说:我说话声音软绵绵绵绵……明显是气虚的表现，自己心里虚怎么能够说服客户。同时说话虚软绵绵给人不坚定的感觉，没有说服力，所以同样的利益点我抛和经理抛的效果是完全不同的。的确我在生活中是一个犹豫不决不坚定的主，所以从你的声音我就能听出你是怎么样一个人。
气虚的人先去把身体调理上来，平时做事更要改一改，让自己更加坚定。
第四，语调。洪亮的声音为佳。不要低声细语。
第五，条理分明，有逻辑顺序，有重点
第六，动作，左手拿话筒，右手做记录
4，我和同事讨论怎么样在电话里面说服客户，总结如下
第一，条理清晰，注意语音语调语速
第二，多提问，引导客户自己说出利益点痛苦点对抗点（这三点后文会说）
第三，有耐心讲，你有耐心讲，他才有耐心听
第四，讲故事带入情景，比如
我前天接待的一个学员和你一样，他也是…
我身边有个朋友就是你这样……
我有个朋友也是做你这个工作的……
第五，少说空泛的东西，要有内容。
第六，说话要有自信，这个最重要。自信传达你对公司产品的认可，自信让你更加坚定，坚定则更容易说服他人。
第七，客户说什么，先肯定，不要打击。
客户:我现在在做技术维护的工作……
我:技术维护啊，这是好工作啊，工作轻松还工资高……balabalabal
（这里用的是同理心理，如果客户觉得手头工作不好的话自己会把痛苦点说出来:哪里有，技术维护最苦逼了，工资低还没有发现空间……你看如果是我把这个技术维护工作的反面说出来，客户不一定听得进去）做销售或创业都需要靠自己去摸索，成长免不了要碰的头破血流，如果有高手指点一二，省下来的绝对不是一天两天的时间，销售创业高手群每天分享销售技巧和创业经验。群：二流叁玖玖伊伊七叁，验证码：相信，一起探讨销售、创业问题，非销售工作、广告党勿入。
5，客户分析三点:利益点痛苦点对抗点（站在客户立场）
第一，利益点（对我们公司的销售活动有利有推动作用的点），那我们公司来说，一方面就是客户也认可编程这个行业（认为工资高前景好），更进一步就是客户也认识到自己不足需要培训（厦门这边编程工作有门槛需要有项目经验）
第二，对抗点（就是出来阻碍从事这个行业和参加培训的点）比如有家里介绍工作，家里人不同意
第三，痛苦点（就是客观上的困难造成客户主观痛苦的点）比如没有钱没有时间学习
6，电销心态的调节
第一，初入电销的岗位，都会惧怕打电话，因为不知道怎么说，害怕被拒绝被骂，生怕聊崩。前期的话可以拿一些D类回访客户来练手，D类无意向客户拒绝的比较多，打多了就可以上道。
第二，打了很多以后的心累挫败调整。
一阿Q法:我要试一下这个客户拒绝我的方式是什么？这个客户这么优秀一定想要培训，可能就差我这个电话。
二假设法:假设你有他们的把柄，根本不用怕他们。
三最坏结果法:最坏的也是听几句骂，他也不能把你怎么样，也不能打你，也不认识你。
2024年网站建设电话销售成单率 篇4
1. 这是职场人生的必修课。珍惜目前的平台，发挥自己业务上的优势，同时学会处理好各路人马的人事关系，也逐步积累自己的人脉。
2. 职场不顺利是正常的，就像吃饭会被噎住，但还得吃一样。别把你自己的期望值想得过高，一旦锚定了自己，暂时又实现不了，你就会很郁闷。
3. 再积极地“熬”上几年，等你业务能力、人际关系处理能力炉火纯青了，你希望的自然就会降临到你自己身上。
2024年网站建设电话销售成单率 篇5
楼主您好
突然看到了您的问题，感慨万千，您想了解的应该是电销好好努力月薪可以到5k这个问题吧，我可以给你分享一下我的故事，因为我上一份工作就是电销。
2017年5月份的时候，我机缘巧合的进去了头条，做中小的电话广告销售，去的第一天，我就想辞职，只是因为他们的欢迎模式，当时所有人都在站在一起，敲锣打鼓的阵势很强大，也导致我提心吊胆，因为怕自己被洗脑，简单说我的底薪，当时最底是3500，根据开单也会涨底薪，开一单会有500元，到第三单会到600，5单800，以此类推，你问我容易吗，我不知道怎么回答你，因为我真的没有挣到钱，kpi是300个外呼，一天要打2个多小时电话，心真的好累好累当时，中间来来往往走了好多同事，后来熬到了管理，管理是可以保底薪的，周期没有到1年我后来辞职了，在找工作的时候工资翻了一翻....
其实不然，之所以后来找了很好的工作完全是因为我的出处，人从哪里出来的很重要，坚持也很重要，所以我一直很感恩！
其实吧，销售是有28定律的，每个人都知道，电话销售是我认为销售行业最难的了，因为我换成我也不去接骚扰电话的，可想而知电销要和客户沟通介绍公司，介绍产品，介绍自己的时候有多难了，最后还需要去维护关系，做客户思想工作，所有的一切，仅仅靠这冰冷的座机，最后支撑你的是不甘心，你对销售的热情，周围同事的感染以及金钱罢了！
我可以很负责的告诉你:能不能挣到5k这个问题。 如果你不在35线城市，我保证，只多不少，前提是你坚持下去。
但是如果有喜欢的工作或者有大的平台有学习的机会，也要义无反顾冲一把，加油。日子还长，我们不必任何人差的……
2024年网站建设电话销售成单率 篇6
对这个问题，每日经济新闻记者靳水平认为：
首先要明确电话销售是一门门槛低压力高的工作。目前主要集中在保险、装修、贷款之类，尤其是贷款类电销，近年来相信不少人受到骚扰，饱受烦恼。
或许大多数人都有这样的经历，对于电销人员的电话非常反感，而另一方面，电销人员虽然被果断拒绝以后，仍然乐此不疲的寻找目标，那么我认为造成这种情况的原因无非以下几点：
1、底薪较低，薪酬主要靠业绩。因此，在某种程度上就决定了按劳分配。据我了解，干得好（签单率高）的电话销售，月收上万那是很容易的事；同时，干得不好（签单率低）的电话销售，月收入就几百块钱。基本上，薪酬构成就是基本工资加业绩，其中，基本工资很低，可以说如果想拿到高薪，必须冲刺业绩。
底薪方面：以某装修公司为例，一个月不管你打多少电话，如果签单为零（连客户交定金也不算），那么这个月该电销人员就没有工资，只有100元的电话补助。而底薪大多数都在2000元以下，其他基本靠业绩。实际上，从行业来看，刚刚做电销的新手，一般前两个月都拿不到工资。行业门槛较低，参与者众，决定了竞争的惨烈。
业绩提成方面：很大程度上电销提成都是根据签单金额大小决定。比如2万到8万可以提三个点，8万到12万可以提四个点，15万提五个点。据我向行业人士了解到，级别越高，相对工资就越高，在成都电销做得好的一个月能拿8000元至1万元。
底薪低加业绩分配，就促使电销人员虽然打电话时候挨了很多骂，但为了生活所需，为了提高薪酬待遇，不得不顶住压力乐此不疲。这在某种程度上也可以理解为不得已而为之。
2、一些公司还有业绩考核，确保职场优胜劣汰。因此面临严苛的考核，相关电销人员就算面临责难的时候还是选择忍气吞声，毕竟没有人是愿意专门去讨骂的。
而且，在一定程度上，具备良好的心态和沟通技巧，甚至懂点心理学，是电销人员不可或缺的素质之一。
所以就需要心态调整，每天打上几百个电话，时间久了，客户拒绝多了，或多或少会影响咱们的心态和情绪，这时候怎么办？
可以算一笔账，假设你每天打200个电话，月开单10万，提成10000元，那么就是10000元÷（200个/天×22天）=2.27元/电话，也就是说，不管这个电话开单与否，你都将有2.27元的收益。因此，这在电销艰难的时候，也可以当成是一种自我安慰。
2024年网站建设电话销售成单率 篇7
每个设计项目都需通过了解用户，了解市场，了解竞品，了解自身的优劣势，制定一个设计方案的周期时间表，针对每个环节分工合作，串联团队沟通的桥梁，一一落实到位。设计必须有AB可选方案，以备不时之需。时间管理，数据收集，市场调研，设计方案，团队合作，及时反馈，跟踪设计，从产品的痛点解决方案，达到市场需求，所做出的产品价值才可以体现设计人员的效率，设计部门不应该是单打独斗，闭门造车，要考核每个设计人员的产值和成单率，必须制定到每个设计人员的分工合作，成单率就产品的成功转化率，从市场、消费者、竞品、创新、解决行业需求和行业痛点关键环节突破，努力实现目标。个人观点，欢迎交流。